退款及退貨

1. 如閣下於收貨後發現產品損壞、誤寄、數量不足等，請保留發票，並於收貨日期的七天內電郵至 cs@fslgrouphk.com申請退貨或更換；申請時請提供訂單編號、發票副本、退換原因及有問題之產品的相片，以便我們處理。

2. 退貨申請一經核准，我們會安排收回閣下退回的產品，檢查退件後，我們會安排退貨及更換，或協助你換購其他產品。

3. 如換購時優惠期已過，不能享有與購物時之相同優惠，產品價格以訂購當日所示為準。

4. 如更換的產品價格比退回的產品價格高，須補付差價。

5. 所有退款會以豐盛生活電子禮券(價格以訂單確認當日之價格為準)形式退回您的豐盛生活帳戶內，而購買時所使用的積分，我們亦會全數退還。

6. 已支付的運費將不予退還；成功申請退貨及退款者，需要支付退貨的運費。

7. 一張訂單只可進行一次退貨，凡因個人原因/個人原因而造成任何損壞的商品而要求退換，恕不受理。

8. 所有贈品不設退換。